据梅赛德斯-奔驰官方报道，梅赛德斯-奔驰将进一步扩大人工智能的应用，并将其集成到车辆的语音控制中。通过添加 ChatGPT，通过 MBUX 语音助手的 Hey Mercedes 进行语音控制将变得更加直观。测试版计划将于 2023 年 6 月 16 日在美国启动，面向超过 900.000 辆配备 MBUX 信息娱乐系统的车辆。
客户可以通过 Mercedes me 应用程序或直接从车辆使用语音命令“嘿梅赛德斯，我想加入测试计划” 参与。梅赛德斯-奔驰正在通过 Azure OpenAI 服务集成 ChatGPT，利用微软云和人工智能平台的企业级功能。
通过 Hey Mercedes 添加语音控制
梅赛德斯-奔驰 MBUX 语音助手已经树立了行业标准，并以其直观的操作和庞大的命令组合而闻名。司机和乘客可以接收体育和天气更新，回答有关他们周围环境的问题，甚至可以控制他们的智能家居。
ChatGPT 通过 Hey Mercedes 补充了现有的语音控制。虽然大多数语音助手仅限于预定义的任务和响应，但 ChatGPT 利用大型语言模型来极大地提高自然语言理解并扩展它可以响应的主题。
梅赛德斯-奔驰结合了两者的优势，通过更自然的 ChatGPT 对话格式增强了 MBUX 语音助手的验证数据。用户将体验到一个不仅可以接受自然的语音命令，还可以进行对话的智能语音助手。
梅赛德斯-奔驰确保数据隐私
通过 Azure OpenAI 服务，梅赛德斯-奔驰正在利用 OpenAI 的大规模生成 AI 模型以及 Azure 的企业级安全、隐私和可靠性功能。梅赛德斯-奔驰保留对后台 IT 流程的完全控制。收集到的语音命令数据存储在梅赛德斯-奔驰智能云中，并在那里进行匿名和分析。
数据保护是梅赛德斯-奔驰的首要任务。客户在任何时候都知道收集了哪些信息以及出于什么目的，他们可以自由做出自己的决定。梅赛德斯-奔驰保护所有客户数据免遭篡改和滥用。
“ChatGPT 与 Microsoft 在我们受控的云环境中的集成是我们使汽车成为客户数字生活中心的里程碑。我们的测试版程序通过 ChatGPT 的功能增强了现有的 Hey Mercedes 功能，例如导航查询、天气请求和其他功能。通过这种方式，我们的目标是通过自然对话和后续问题来支持对话。我们的客户始终可以信赖我们，以确保尽可能最好地保护他们的数据隐私。一切都在一个大目标下：重新定义与梅赛德斯的关系。”
